Этот документ является разъяснительным информационным материалом о реестре клиентов и защите персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных (§10 и §24) и Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR).
Дата опубликования: 15 ноября 2010 г., обновлен 25 мая 2018 г.
Регистратор
Kruunupuisto Oy
Vaahersalontie 44
58450 Punkaharju
Тел. +358 44 7639130
www.kruunupuisto.fi
Контактное лицо
Менеджер отеля Биргитта Оясало
Kruunupuisto Oy
Vaahersalontie 44
58450 Punkaharju
Тел. +358 50 4688421
birgitta.ojasalo@kruunupuisto.fi
Йорма Куджой, сотрудник по защите данных
Verve Oy
Kasarmintie 13
90130 Oulu
Тел. +358 400 957858
jorma.kudjoi@verve.fi
Название реестра
Реестр клиентов гостиничной системы
Цель ведения реестра
Сохранение данных о туристах, требуемое в соответствии с Законом об оказании услуг проживания и общественного питания (§ 6 Закона об оказании услуг проживания и общественного питания 2006/308), позволяющее поддерживать необходимые для оказания услуг отношения с клиентами. Прямой маркетинг, когда клиент не отказался от него.
Информационное содержание реестра
Информация, содержащаяся в туристической декларации и предоставленная самим клиентом.
Источники информации
Информация, предоставленная самим клиентом.
Раскрытие и передача данных
Информация не передается никому, кроме органов власти в оговоренных в законе случаях. Данные не будут передаваться за пределы ЕС или Европейской экономической зоны.
Хранение данных
Согласно Закону об оказании услуг проживания и общественного питания, данные клиентов хранятся в течение одного года с момента подписания туристической декларации. Данные о туристах, необходимые для обслуживания клиентов и прямого маркетинга, могут храниться в реестре даже по истечении одного года в случае, если клиент не воспользовался своим правом на запрет прямого маркетинга.
Принципы безопасности реестра
Материал в неоцифрованном формате хранится в закрытых помещениях офиса Kruunupuisto Oy, защищенных системой наблюдения.
Электронные материалы: доступ к реестру имеют только сотрудники Kruunupuisto Oy, которым информация необходима для выполнения служебных обязанностей. Реестр защищен именами пользователей и паролями. Доступ к реестру через публичную сеть заблокирован. Физическая защита: система F-secure на рабочих компьютерах. Брандмауэр безопасности DNA.
Право на проверку и его осуществление
Каждый клиент имеет право проверить имеющуюся в реестре информацию о себе. Запрос должен быть сделан в письменной форме, с ручной подписью или с подтверждением личности, осуществленным у регистратора (удостоверение личности). Запрос должен быть адресован контактному лицу, указанному в реестре.
Исправление информации
Каждый клиент имеет право на исправление касающейся его неверной информации, содержащейся в реестре. Запрос на исправление оформляется в письменной форме, в виде отдельного запроса на каждую возможную ошибку. Запрос адресуется контактному лицу, указанному в реестре.
Другие возможные права
Клиент имеет право запретить использование касающейся его информации для прямого маркетинга, дистанционных продаж и другой прямой рекламы. Сообщение о запрете должно быть передано контактному лицу реестра.